介護・診療情報の提供および個人情報の保護に関するお知らせ
当法人は、患者様・利用者様の皆様への説明と納得に基づくサービス提供（インフォームド・コンセント）および個人情報の保護に積極的に取り組んでおります。
介護・診療情報の提供
- ご自身の症状やケアについて質問や不安がおありになる場合は、遠慮なく、直接、医師、看護師、相談員等に質問し、説明を受けてください。この場合には、特別の手続きは必要ありません。
介護・診療情報の開示
- ご自身の介護･診療記録の閲覧や謄写をご希望の場合は、遠慮なく、受付または事務所に開示をお申し出ください。開示・謄写に必要な実費をいただきますので、ご了承ください。
個人情報の内容訂正・利用停止
- 個人情報とは、氏名、住所等の特定の個人を識別できる情報を言います。
- 当法人が保有する個人情報（介護・診療記録等）が事実と異なるとお考えになる場合は、内容の訂正・利用停止を求めることができます。職員にお申し出ください。調査の上、対応いたします。
個人情報の利用目的
- 個人情報は以下の場合を除き、サービス提供のために利用する等、本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
- 施設運営、教育・研修、行政命令の遵守、他の医療・介護・福祉施設との連携等のために、個人情報を利用することがあります。また、外部機関による施設評価、学会や出版物等で個人名が特定されないかたちで報告することがあります。（別紙参照）
- 当法人は看護・介護職等の研修施設となっており、研修・養成の目的で、看護・介護職等の学生等が、リハビリ、看護、介護などに同席する場合があります。
ご希望の確認と変更
- 電話あるいは面会者からの、部屋番号等の問い合わせへの回答を望まない場合には、お申し出下さい。
- 一度出されたご希望を、いつでも変更することが可能です。お気軽にお申し出下さい。
相談窓口
- ご質問やご相談は、各部署責任者または個人情報保護相談窓口をご利用下さい。
個人情報保護に対する基本方針
当法人が保有する利用者等の個人情報に関し適性かつ適切な取扱いに努力するとともに、広く社会からの信頼を得るために、自主的なルール及び体制を確立し、個人情報に関連する法令その他関係法令及び厚生労働省のガイドラインを遵守し、個人情報の保護を図ることをここに宣言します。
1．個人情報の適切な取得、管理、利用、開示、委託
- 個人情報の取得にあたり、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を取得し、利用目的を通知または公表し、その範囲内で利用します。
- 個人情報の取得・利用・第三者提供にあたり、本人の同意を得ることとします。
- 当法人が委託をする 取引先等には、業務の委託に当たり、個人情報保護法とガイドラインの趣旨を理解し、それに沿った対応を行う事業者を選定し、適切に個人情報を取扱うよう要請します。
2．個人情報の安全性確保の措置
- 当法人は、個人情報保護の取組みを全職員等に周知徹底させるために、個人情報保護に関する規程類を整備し、必要な教育を継続的に行います。
- 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、またはき損の予防及び是正のため、当法人内において規程を定期的に見直し安全対策に努めます。
3．個人情報の開示・訂正・更新・利用停止・削除等への対応
当法人は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・更新・利用停止・削除等の申出がある場合には、速やかに対応します。これらの希望をされる場合には、個人情報相談窓口までお問い合わせ下さい。
4．苦情の処理
当法人は、個人情報取扱いに関する苦情に対し、適切かつ迅速な処理に努めます。
個人情報の利用目的
医療法人社団 鎮誠会では、利用者の尊厳を守り安全に配慮する法人理念の下、お預かりしている個人情報について、利用目的を以下のとおり定めます。
患者様・利用者様への医療・介護サービスの提供に必要な利用目的
法人内部での利用目的
- 各診療所・事業所が患者様・利用者様に提供する医療・介護サービス
- 医療・介護保険事務
- 医療・介護サービスの患者様・利用者様に係る診療所・事業所の管理運営業務のうち
- 入退所等の管理
- 会計・経理
- 事故等の報告
- 当該患者様・利用者様の医療・介護サービスの向上
他の事業者等への情報提供を伴う利用目的
- 法人内の各診療所・事業所が患者様・利用者様等に提供する医療・介護サービスのうち
- 利用者様に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携（サービス担当者会議等）、 照会への回答
- 患者様の診療等に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合
- 検体検査業務の委託その他の業務委託
- 家族等への心身の状況説明
- 医療・介護保険事務のうち
- 審査支払機関へのレセプトの提出
- 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
- 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等
上記以外の利用目的
法人内部での利用に係る利用目的
- 当法人の管理運営業務のうち
- 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
- 当法人において行われる学生の実習への協力
- 当法人において行われる事例研究
他の事業者等への情報提供に係る利用目的
- 当法人の管理運営業務のうち
- 外部監査機関への情報提供
令和5年6月1日
医療法人社団 鎮誠会
理事長 李 笑求
